TEMU新手教程-电池资质常见问题解读– Battery/UN38.3

在 TEMU 平台销售含电池商品时，商家需确保商品符合所有适用的法律法规及平台政策要求。本文汇总了 Battery 和 UN38.3 资质文件上传中常见问题，结合典型案例，帮助商家更准确理解合规要求。

提示：本文所列示例与建议仅供参考，实际操作请以最新法规及平台政策为准。

问题类型一：实物图不合规

常见问题

• 电池仅摆拍在商品旁边，未展示与商品内部电路的连接，无法证明为该商品的配套电池。

• 实物图中未展示内置电池的相关信息，或仅出现电池但未展示安装/连接状态。

案例说明

实物图	问题点
	电池未连接商品，仅旁边摆放，缺乏关联性证明。
	实物图中未展示商品中实际使用的电池，仅展示裸电池。
	商品实际使用内置电池，但实拍图中未体现电池信息。

建议

• 务必展示电池与商品连接状态：例如电极线焊接处、主板连接口等部位，不可仅把电池放在旁边进行摆拍。

• 确保实物图中电池信息清晰可辨：拍摄时务必聚焦电池本体的关键参数（型号、电压V、容量mAh、能量Wh、材质等）。

• 适用于内置电池商品：可以展示拆解状态，说明电池无法单独拆卸但确实为该商品内置结构的一部分。

如下合规示例：

问题类型二：资质文件不合规

常见问题

• 检测报告样品图存在P图、篡改信息等造假行为。

• 上传内容混乱，如 UN38.3 上传入口中混入检测报告或重复上传多份同一文件。

• 报告编号不一致、签发日期不一致，或页码缺失、断裂等。

案例说明

资质文件	问题点
	样品生产时间晚于接受样品时间，流程逻辑不符。
	Battery 资质文件与其他资质文件混淆。图中所示为符合欧盟电池法规 (EU) 2023/1542 要求的检测报告，商家误将该报告上传至 Battery 资质文件上传入口。
	上传的检测报告中，同一份报告的不同页出现不同的检测报告编号。
	上传的检测报告中，同一页中页码标记不一致
	UN38.3 试验概要入口上传内容不规范，在上传 UN38.3 试验概要时，误将检测报告以及其他无关文件一并上传
	UN38.3 检测报告签发日期与试验概要中的检测报告签发日期不一致
	UN38.3 测试概要中的检测报告编号与实际检测报告编号不一致。

建议

• 请勿提交P图、伪造文件：报告的样品图应保持原始状态，确保时间信息、样品编号真实准确，避免时间逻辑错误（如生产早于接收）。

• 分类上传资料：UN38.3 检测报告和试验概要需分别上传至指定入口，不可混用或重复。

• 核对报告细节：报告编号、签发日期、页码需完整、统一、连续。

• 注意区分资质类型：请根据上传入口的具体要求，提交相应的合规文件。例如，Battery 资质入口应上传电池安全检测报告，不可上传其他无关的报告。

问题类型三：一致性问题

常见问题

实物图展示信息与商品页面描述（SKU图、标题）不一致，如电压、电池容量不符。

实物图电池信息与检测报告内容（型号、电压、容量、制造商）存在偏差。

案例说明

商详	实物图	问题点
		标题标注“6000mAh”，实拍图电池为“4000mAh”。
		SKU图电池电压标注“21V”，实拍图为“20V”。

实物图	资质文件	问题点
		电池型号不一致  实物图标注型号：401020 检测报告样品型号：602030
		电池型号不一致  实物图标注型号：W100 检测报告样品型号：U2
		电压、容量不一致 实物图中标注信息：3.7V 1500mh  检测报告中检测样品的信息：18.5V 2000mh
		制造商不一致 实物图中标注制造商：Anhui Enrich XXXXX Technology Co., Ltd 检测报告中样品的制造商：Shenzhen xxxxx Battery Co., Ltd

建议

• 确保三方信息一致：商品页面信息（标题/SKU图）、实物图展示、检测报告中的参数需完全对应，包括电压、电池型号、容量、制造商等。

• 检测报告应匹配实拍图所示电池型号：若型号不一致，必须补充说明或更换匹配的合规报告。

• 产品规格发生变动时同步更新所有资料：包括商品详情、实拍图及检测报告，确保文件间内容联动一致。

【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】