Wildberries忠诚度计划

卖家等级是一个根据店铺营业额将卖家划分为不同等级的系统。营业额越高，等级越高，等级越高，佣金优惠力度越大。

等级制度的目的是激励卖家提高店铺的月营业额，并帮助高营业额卖家保持商品价格的竞争力，以提供市场上更优惠的报价。

系统中有哪些等级？

等级	月营业额目标（GMV）（人民币）	佣金优惠比例
0	无	无
1	24 000 CNY	5%
2	80 000 CNY	10%
3	240 000 CNY	15%
4	960 000 CNY	20%
5	2 400 000 CNY	25%
6	4 800 000 CNY	30%
7	8 000 000 CNY	35%
8	16 000 000 CNY*	40%

*要达到8级，需考虑自然年的营业额，月营业额不计入。要晋升到8级，必须在自然年达到1.92亿元人民币的营业额。

等级和优惠制度的总体运作机制

系统中计入的是卖家订单中以卖家设定价格成交的GMV。

例如，如果卖家将商品定价为1000元并完成了该订单的交付，营业额将计入1000元。

不计入GMV的部分：物流费用、罚款、平台佣金以及平台折扣，如常客优惠和WB钱包折扣应用于订单的部分。

从GMV中扣除的部分：卖家折扣和退款金额。

卖家的营业额统计包含所有已完成支付的订单，但下单后1小时内取消的订单记录不包含在内。商品退货和买家拒收均不影响营业额统计。

请注意：每月月底我们会统计最近30天的数据，该统计周期可能与自然月存在差异。因统计口径不同，该数据可能与财务报表中的金额存在合理差异。

佣金优惠比例的计算方式如下:

例如，我们看到一个订单进来了，该订单商品类目的WB佣金应为30%。卖家的佣金优惠比例为15%（3级）。因此，要计算最终佣金和优惠比例，需要将当前佣金百分比乘以优惠比例。

30%*15%= 25.5，四舍五入到26%。这将是卖家的佣金，最终佣金优惠比例为4%。

各等级运作机制

1-7级

佣金优惠适用于卖家等级根据上个月的营业额计算后，在下个月交付的订单。

在下个月，要保持当前等级，卖家需要维持的GMV至少为该等级目标营业额的80%。如果未满足此条件，则在下个月，卖家的等级将降至与其当前月营业额相对应的等级。

示例：

如果卖家在2月的销售额为80,000元人民币，则在3月，卖家等级为2级和10%的佣金优惠。

在3月，卖家需要完成至少2级目标GMV的80%（=80,000元人民币），才能保持在2级。即80,000 * 80% = 64,000元人民币，这是保持2级的最低要求。

如果卖家在3月的销售额低于64,000元人民币（例如55,000元人民币），则在4月，他将获得1级等级和5%的优惠，与其在3月的销售额相对应。也就是说，他将失去之前的等级，因为未能达到所需的销售水平。

8级

8级考虑的是年度营业额，而不是月度营业额。8级等级在当前自然年内有效，并完全延续到下一个自然年。

为了在后续年份保持8级，卖家需要在一年内完成8级目标的100%（即年度营业额达到192,000,000元人民币）。

如果未满足此条件，则从次年的1月开始，卖家将转为按月计算等级，并从与上一年12月营业额相对应的等级开始。

示例：

在2025年，卖家在10月之前处于7级，而在10月，他的年度营业额超过了8级的门槛（即GMV超过192,000,000元人民币）。从11月到2025年底，卖家将获得40%的佣金优惠，适用于2025年11月1日之后交付的订单。 

该等级将提前延续到整个2026年。也就是说，无论2026年每个月的营业额或全年营业额如何，卖家都将获得40%的佣金优惠，适用于2026年交付的订单。

为了在2027年保持8级，卖家需要在2026年完成8级目标的100%，即192,000,000元人民币的GMV。如果卖家在2026年未完成8级目标的100%，则在2027年1月，他将根据2026年12月的营业额获得相应等级。

例如，2026年12月他的GMV为5,000,000元人民币。因此，在1月，卖家将获得6级和30%的佣金优惠。

如何在个人账户中实现？

在卖家的个人账户中新增了一个“忠诚度计划”版块，卖家及其个人账户用户可以在此查看当前销售水平、当前等级、距离下一等级还有多少差距，以及当前的佣金优惠力度。

常见问题

GMV是如何计算的？是每月底计算还是每天计算？

卖家的营业额计算是每日进行的。

等级的晋升频率是怎样的？

卖家是否晋升到另一等级的决定是每月进行的。等级的重新计算将在当月结束前几天进行。计算依据的是过去30天的营业额。

什么是退货？什么会从我的GMV中扣除？

退货包括以下情况：

• 在自提点未被领取的商品
• 买家在自提点拒收的商品
• 买家领取后又退回的商品

如果我还差100元人民币就能达到下一等级，我是否可以通过某种方式仍然获得下一等级和更高的佣金优惠比例？

很遗憾，晋升到下一等级需要完成与该等级相对应的销售额，即使只差1元人民币也无法晋升。

新月份的佣金优惠从何时开始生效？

新的佣金优惠从新月份的第一天（1号）开始生效。例如，如果您因2月的销售获得了3级等级，则15%的优惠将适用于所有从3月1日起的订单。