TEMU新手教程-商家投放广告流程SOP&答疑

一、简介

1. 适用范围：半托管店铺项下经营站点为美国站点的商品可使用推广服务，如有新增站点的，则以系统页面展示为准。                                                                                                                                                                  

2. 绑定权限和角色：主账号和被赋予”商品推广运营”角色的子账号可操作广告。

3. 支付方式 

  a. 当前支持使用您的货款账户余额支付广告费用，平台会在您的广告投放后向您收费，因此建议账户里需要保障有一定可用的货款金额。

  b. 在广告平台的财务管理菜单中，选择账户资金，找到付款资料可查看您的付款方式。

二、操作流程

1. 登陆链接：https://us.ads.temu.com/。

2. 首次需主账号登陆，以签署相关推广协议。

3. 创建广告

4. 选择商品

5. 设置ROAS出价

设置ROAS出价可以毛利率倒数（即：商品申报价/毛利）为锚点，选择激进或保守策略。表示愿意花1美元/1人民币广告花费在30天内获得XX美元/XX元申报价销售额，通常「目标广告投资回报率」ROAS设置越低，拿量能力越强，反之越弱。

6. 可以设置预算，也可以选择不设置

7. 即可创建成功

8. 去财务管理-账户资金，设置广告服务费准备金

  a. 根据设置的广告服务费准备金的情况，对相应货款账户金额进行限制，以用于支付相关广告服务费。您可自行修改或关闭广告服务费准备金。

  b. 广告服务费准备金不是消耗上限。

9. 随后广告即会开投

三、常见问题 

Q、广告审核标准是什么，为什么会显示“审核不通过”？

广告先审后发，审核不通过的商品不能建广，具体可参考《Temu推广服务使用指南——禁止推广的商品和内容（美国市场）》了解相关内容（链接：https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2501270000023）。

Q、为什么广告的“状态”一栏会显示为“账户资金不足”？

1.您可首先前往【财务管理】页面查看【待缴费金额】是否大于等于【广告服务费准备金】，如确定为此情形，您可提高【广告服务费准备金】。

2.如您无法提高【广告服务费准备金】的，或者提高后仍显示“账户资金不足”的，请您检查您店铺的货款账户余额是否充足。

Q、设置广告服务费准备金额度时，为什么会提示“货款账户余额不足，请调整准备金金额后重试”？

请检查店铺的【货款账户余额】是否充足。

Q、ROAS的推荐值该这么选？

1.根据每个商品的情况，广告平台提供三档建议出价，其中分别为【快速跑量】、【效益均衡】、【稳定增长】：

（a）【快速跑量】：ROAS较低，但是一般提升量级较大；

（b）【效益均衡】：ROAS和提升量级较为适中；

（c）【稳定增长】：ROAS较高，但是一般提升量级较小。

2.您也可选择【自定义】，自行设置出价。

Q、ROAS该怎么设？

1.建议您可以选择广告平台推荐的ROAS。如果您需自行设置，您可根据广告带来的成交订单的申报价销售额/您愿意为其支付的广告费，来估计您的目标ROAS。例如：一个广告带来的成交订单的申报价销售额是100，您愿意为其付出的广告花费是40，那么ROAS=100/40=2.5。

2.出价过高：即ROAS设置过高，会无法获取到流量，建议调低出价。

3.出价过低：即ROAS设置过低，可能会有商家资金损失，因此建议确认清楚。

Q、商品创建广告之后，对商品的申报价格是否有影响？

商品是否创建广告，并不影响商品的申报价格本身。

Q、实际ROAS会低于或高于商家设置的目标ROAS吗？

商家设置目标ROAS后，系统会尽可能达成你设置的目标，具体以实际为准。

Q、没有点击或订单产生，但还有花费？

在没有点击或订单产生的情况下，已投放的广告被浏览了，也可能会产生费用。

Q、商家已经暂停/删除了某个商品的广告，广告还有花费？

在暂停/删除前已经推送的广告所产生的浏览，也会正常产生花费。

Q、商品广告花不出去钱/曝光量少怎么办？

若发现花不出去钱/曝光量少的情况，建议参考系统建议调整（如降低目标ROAS），并保持观察。

Q、每天调整目标ROAS的次数、幅度在什么范围内较为合适？

建议参考系统建议来设置目标ROAS，一般不宜频繁调整，同时注意调整幅度也一般不宜过大。

Q、系统推荐设置的目标ROAS为什么会变化？

系统建议的目标ROAS是综合商品自身竞争能力和大盘竞争环境给出的，而竞争能力和竞争环境是实时变化的，所以建议值可能有波动。 您可参考系统建议出价，根据实际可接受的投放成本来设置目标ROAS，帮助商品/店铺获得销售额增长。

Q、商品广告实际ROAS不稳定，忽高忽低，要如何调整？

尽量保持多天持续稳定的广告投放，目标ROAS不要频繁调整并尽量参考系统建议，以帮助系统快速积累数据，学习期结束后，投放效果一般会更加稳定。

Q、投放广告的商品维度是什么？

是按照商品的SPU维度确定的。

Q、创建的广告是否可以随时停止投放？

可以，您可在相关页面进行操作。但您须知广告停止投放后，因为有延迟的数据，可能还会有一定的消耗。

Q、广告服务费准备金是什么意思？

使用广告服务的商家，需要设置广告服务费准备金，系统会按照商家设置的金额，对货款账户对应金额进行限制，并自动用于支付相关广告服务费。商家可自行修改金额或关闭设置。但需要注意，关闭设置后，投放中的广告将下线。

Q、广告花费和待缴费金额是什么关系？

广告花费，是实际已经产生的广告费。待缴费金额，是已经产生了的广告花费里，您还未缴费的金额。在同一个时间范围内，广告花费=待缴费金额+已缴费金额。

Q、广告商品的申报价销售额是基于什么价格计算的？商品在报活动后，广告商品的申报价销售额怎么算？

广告商品的申报价销售额基于订单生效的商品申报价计算的，如果订单生效的是活动申报价，则为活动申报价。订单数据可能存在延迟，建议等待所有订单数据更新后再评估广告效果。